黑莓品牌魅力下降市场遇难题

    2月4日消息，黑莓公司在两大新兴市场印度和印尼面临境地，策略制定上必须找到平衡，一方面需要迅速推出廉价手机吸引低端用户，另一方面又要修复在注重身份的人群心目中的品牌形象。以下是科技新闻编辑的有关报道。　　
    两大市场
　　上周，该公司在产品发布会上宣布更名为黑莓。它在印度和印尼主要出售廉价手机和提供月费仅为2美元的服务包，拥有数百万粉丝。因此，它新推出的Z10可能难以吸引到这两个亚洲国家的广大消费者，不能带来份额增长。印度的运营商预计，该款产品售价预计达750美元左右。
　　“很显然，印度和印尼不仅仅属于未来智能手机增长最大的市场，还属于最具潜力的市场。”市场研究公司IDC驻新加坡高级研究经理梅丽莎·周（MelissaChau）表示，“但黑莓新推出的两款设备并不符合这两个市场的需求。”
　　黑莓并没单独列出各个国家的销量情况，但IDC的数据显示，去年，印尼是黑莓除美国和英国以外最大的市场，而印度则是其第九大市场。另一家调研公司ABIResearch称，2012年黑莓将近占印尼智能手机出货总量的一半，相比之下，其全球市场份额仅为5.3%。而在印度，黑莓排名市场第三，仅次于三星电子和诺基亚。
　　在印度和印尼，年轻消费者都非常青睐于支持通过BBM免费通讯的廉价手机，几乎所有运营商都提供BBM服务。例如，印尼的XLAxiata推出日费仅为20美分的服务套餐之后，其上一财年黑莓用户数量上涨了45%。
　　品牌魅力下降
　　但这种情况正在迅速发生改变。
　　WhatsApp等不受移动平台限制的通讯服务的崛起，以及廉价Android设备的普及，致使黑莓手机吸引力下降。雅加达的产品设计师米奇·内约恩（MickeyNayoan）6个月前弃用黑莓手机，转投三星的怀抱，他也没为此而后悔。“我没有黑莓手机也行，因为还有WhatsApp，”他说，“越来越多的人使用这款应用了，因此我不再需要黑莓了。”
　　与此同时，较为高端的用户也开始抛弃逐渐沦为低端品牌的黑莓手机。“当黑莓推出廉价版本的时候，其品牌地位在很多非常注重身份的人的心目中都降了一截。”雅加达沟通顾问OngHockChuan说道。
　　被Android超越
　　根据IDC的最新数据，去年第二季度黑莓在印尼仍是第一大智能手机品牌，但Android已经完成了对它的超越。IDC去年9月公布相关数据时指出，这部分因为黑莓10多次延迟推出。Z10可能将在2月中下旬在印度上市，随后在3月末登陆印尼。移动网络流量监测机构StatCounter的数据显示，去年黑莓印尼移动网络流量份额从2011年的20%降至5%左右。
　　另一方面，运营商和用户认为，黑莓服务的中断问题，再加上其品牌魅力有所下降的印象，意味着Z10和Q10的销售将十分困难，甚至难以获得较为富裕的人群的青睐。
　　“这主要取决于黑莓10的表现。如果它能够解决黑莓服务此前出现的问题，那它在市场上就能取得成功，”印尼移动运营商XLAxiataCEO哈斯努尔·苏海米（HasnulSuhaimi）指出，“但从目前来看，大家都在转投其它产品了。”
　　分析师们指出，为了扭转这一局面，黑莓必须尽快推出廉价版手机。去年，该公司就是基于其旧平台为印度和印尼具有成本意识的人群推出了低价手机。
　　“Z10显然是一款高端产品，其价格点并不适合印度市场，”科技咨询公司Gartner驻孟买行业分析师安素·古普塔（AnshulGupta）表示，“我们不知道他们将在该市场推出什么产品，但我猜他们会推出不同的型号，从而获得更多的市场份额。”(

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http://tech.chinatradenews.com.cn/html/shuma/2013/0204/27934.html

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